ServiceNow: Optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse

ServiceNow ist eine cloudbasierte Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, IT-Services und Geschäftsprozesse effizient zu verwalten und zu automatisieren.

UNSERE LEISTUNGEN

ServiceNow bietet den 360-Grad-Ansatz

Unternehmen erhalten eine ganzheitliche Plattform, die Prozesse nahtlos vernetzt, automatisiert und optimiert.

Beratung

Wir optimieren Ihre Prozesse mit ServiceNow – von der Strategie bis zur Umsetzung. Automatisiert, integriert und maßgeschneidert für Ihren Erfolg.

IT Service Management
(ITSM)

Mit ITSM optimieren und automatisieren wir Ihre IT-Services, von der Ticketverwaltung bis zur Problemlösung. Mit strukturierten Workflows verbessern wir die Servicequalität, steigern die Effizienz und minimieren Ausfallzeiten.

IT Operations Management
(ITOM)

Mit ITOM sorgen wir für eine effiziente Überwachung und Verwaltung Ihrer IT-Umgebung. Durch Automatisierung und Echtzeit-Einblicke optimieren wir die Performance, reduzieren Ausfallzeiten und verbessern die gesamte IT-Betriebsstabilität.

Customer Service Management (CSM)

Durch CSM optimieren wir den Kundenservice mit intelligenter Automatisierung und vernetzten Workflows. So verbessern wir die Reaktionszeiten ihres Unternehmens, steigern die Kundenzufriedenheit und ermöglichen eine proaktive Problemlösung über verschiedene Kanäle hinweg.

Operational Technology
(OT)

Wir intergrieren OT in digitale Systeme und gestalten Betriebsabläufe ihres Unternehmen effizienter, minimieren Risiken und erhöhen dadurch die Sicherheit.

Was uns auszeichnet

Maßgeschneiderte ServiceNow-Lösungen

SAP

Individuelle Anpassung

Code

Effizienzsteigerung

SAP Spezialthemen

Nahtlose Integration

Kosten

Zukunftssicherheit