Zuverlässiger Betrieb Ihrer SAP‑Systeme – als Application Managed Service mit kosteneffizienten Nearshore-Möglichkeiten.

Wir zeigen Ihnen wie

Wir sichern den effizienten Betrieb und Support Ihrer SAP S/4HANA und SAP ECC Instanzen über den gesamten Lebenszyklus nach ITIL Best Practices.

SAP‑AMS, das Ihren Betrieb spürbar entlastet.

Your Challenge

Ihre Herausforderung – stabile Anwendungen trotz knapper Ressourcen

• Ressourcenengpässe im Tagesgeschäft
• Schwankender Personalbedarf
• Interner Mangel an SAP‑Expertise
• Fehlende Verantwortlichkeiten
• Sicherstellung des Supports für Module und Querschnittsprozesse

Our Solution

Unsere Lösung – Application Management für S/4HANA und klassische SAP‑Systeme

• Betrieb und Support Ihrer SAP‑Applikationen (1st, 2nd und 3rd-Level)
• Betreuung, Wartung und Pflege aller relevanten Module
• Monitoring, Fehleranalyse, Störungsbehebung und Change‑Request‑Management
• Sicherstellung von SLAs
• Kontinuierliche Weiterentwicklung Ihrer Anwendungen

Our Extra

• Skalierbares Service‑Modell – flexibel von punktueller Unterstützung bis AMS‑Full‑Service
• Attraktive Konditionen durch Nearshoring
• Effiziente und transparente Leistungserbringung

Ihre Vorteile mit teamative

Certified SAP Partner Center of Expertise (PCoE)

Als zertifizierter SAP‑Dienstleister verfügen wir über nachweislich höchste Qualitäts‑ und Supportstandards.

Ganzheitlicher Service aus einer Hand

Betreuung aller relevanten SAP‑Module – S/4HANA und ECC sowie Übernahme des AMS für andere SAP-Systeme wie z.B. SAP IS-U, CRM/C4C, BW4HANA.

Umfassendes Expertennetzwerk

200 SAP‑Mitarbeiter:innen in SK, PL, CZ, BG & HU sowie Zugang zu über 1.000 SAP‑Spezialist:innen in Deutschland.

Lifecycle‑Management der Systeme

Durchgängiger SAP‑Betrieb über den gesamten Lebenszyklus – inklusive Rufbereitschaft in kritischen Randzeiten.

Freiraum für Transformation

Entlastung Ihrer Mitarbeitenden durch Übernahme des zeitaufwendigen Tagesgeschäfts.

Hervorragender Service

Schnelle Reaktionszeiten, deutschsprachiger Support und gewissenhafte Fehlerbehebungen.

Sichergestellte Compliance

Rechtskonforme Serviceerbringung und nachvollziehbare Dokumentation.

Frei skalierbarer Service‑Umfang

Bedarfsgerechte Unterstützung – flexibel erweiterbar, bis hin zum Full‑Service‑AMS.

Hervorragender Preis‑Leistungs‑Mix

Attraktive Konditionen durch den teamative Nearshore‑Ansatz.

The teamative Way

Schrittweise Übernahme Ihres SAP‑AMS – klar und sicher.

Way to Nearshore

Wir starten die Auslagerung bewusst klein (z. B. Time & Material), damit Sie unsere Arbeitsweise direkt in der Praxis erleben.

Transition

Innerhalb von ca. 8 Wochen übernehmen wir den Service vollständig – inklusive Transition‑Plan, Onboarding und gemeinsamer Ticketbearbeitung.

Steady State

Nach Abschluss der Übergabe übernimmt das AMS‑Team den vollständigen operativen Support.

Stabilisierung

In den ersten 2–6 Monaten prüfen wir SLA‑Einhaltung und optimieren Abläufe kontinuierlich auf Basis klarer KPIs.

Optimierung & Weiterentwicklung

Nach ca. 6 Monaten identifizieren wir Automatisierungs‑ und Optimierungspotenziale und passen bei Bedarf das Abrechnungsmodell an.

Verbesserung

Im stabilen Regelbetrieb fokussieren wir uns auf Prozessoptimierung und proaktive Wartung für einen robusten, stabilen Betrieb.

Get the team run, get the work done.

Telefon

+49 (0) 711 968811-0

E-Mail

sales-de@teamative.com

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