AMS for Customised Software | teamative

Spoľahlivý, bezpečný a škálovateľný softvér s AMS.

Vaša výzva

Zabezpečenie stabilnej prevádzky pri obmedzených zdrojoch

• Nedostatok zdrojov pri prevádzke aplikácií
• Kolísavé personálne potreby v prevádzke a podpore
• Interný nedostatok know-how pre softvér na mieru
• Nejasné rozdelenie zodpovedností
• Zabezpečenie údržby, aktualizácií a neustáleho vylepšovania

Naše riešenie

Prevádzka, podpora a optimalizácia od jedného poskytovateľa

• Prevádzka a podpora aplikácií na mieru
• Údržba, správa a monitorovanie
• Neustála optimalizácia a ďalší vývoj
• Záruka SLA
• Stabilná prevádzka aplikácií pre všetky technológie a architektúry

Naše bonusy

• Škálovateľný model služieb od čiastoknej prevádzky až po komplexné služby AMS
• Atractívne podmienky vďaka nearshore modelu
• Efektívne a transparentné poskytovanie služieb na základe jasne definovaných SLA

teamative služby vás posunú vpred.

Bezpečná prevádzka 24/7

Vaše aplikácie pobežia hladko 24 hodín denne. K dispozícii máte aj našu pohotovostnú podporu mimo bežných pracovných hodín.

Široký technologický záber

Máme skúsenosti s Windows, Linux, Java, .NET, Azure, AWS, SharePoint a mnohými ďalšími.

Rozsiahla sieť odborníkov

V našej sieti na Slovensku, v Poľsku, Česku, Bulharsku a Maďarsku pracuje viac ako 200 špecialistov, pričom máme priamy prístup k ďalším 1 000 expertom v Nemecku.

Priestor pre transformáciu

Odbreníme vaše tímy tým, že preberieme časovo náročné prevádzkové a podporné úlohy. Môžu sa tak plne sústrediť na strategické projekty a biznisovú transformáciu.

Vynikajúca kvalita služieb

Samozrejmosťou sú rýchle reakčné časy, anglicky a nemecky hovoriaca podpora a odstraňovanie príčin problémov, nielen ich následkov.

Škálovateľnosť na mieru

Rozsah služieb môžeme flexibilne prispôsobiť tak, aby vždy zodpovedal vašim aktuálnym potreby – od čiastočných operácií až po kompletné služby AMS.

Vynikajúci pomer ceny a výkonu

Využite atractívne podmienky vďaka nearshore prístupu spolocnosti teamative.

Zaručený súlad s predpismi

Služby poskytujeme v súlade so zákonmi a zaistíme, aby všetky aktivity boli úplne sledovateľné a pripravené na audity.

V teamative pracujeme tímovo.

Krok za krokom k vášmu AMS.

Cesta k nearshore

Začíname v malom meradle (napr. Time & Material), aby ste mohli našu spoluprácu zažiť priamo vo vašom živom prostredí.

Prechod

Približne do 8 týždňov preberieme službu v plnom rozsahu – vrátane plánovania prechodu, zaškolenia a spoločného vybavovania ticketov s predchádzajúcim tímom.

Stabilný stav

Po prechode tím AMS spracováva všetky požiadavky samostatne a zabezpečuje stabilnú prevádzku vášho softvéru na mieru.

Stabilizácia

V priebehu prvých 2–6 mesiacov overujeme plnenie SLA, optimalizujeme procesy na základe jasných KPI a stabilizujeme bežnú prevádzku.

Optimalizácia a ďalší vývoj

Identifikujeme možnosti automatizácie a zlepšenia – napriíklad optimalizáciu kódu alebo zjednodušenie procesov. V prípade potreby upravení model fakturácie (T&M → na základe ticketov → paušálna sadzba).

Zlepšovanie

Akonáhle je prevádzka stabilná, zameriavame sa na neustálu optimalizáciu procesov, podporenú proaktívnou a prediktívnou údržbou.

Nechajte prevádzku vášho softvéru na nás.