Minimalizujte manuálnu prácu s efektívnejšími IT operáciami.
So ServiceNow ITOM vnesieme transparentnosť do vašej IT infraštruktúry. Zautomatizujeme každodennú prevádzku a vybudujeme platformu pripravenú na budúcnosť, ktorá porastie spolu s vaším biznisom.
Implementujeme riešenie pre proaktívny monitoring, ktoré vám poskytne dokonalý prehľad v reálnom čase a umožní automaticky reagovať na akékoľvek anomálie.
Správa udalostí
Nasadíme efektívnu správu udalostí, ktorá agreguje udalosti, určuje ich prioritu a automaticky ich smeruje správnym tímom.
Správa cloudu
Zavedieme nástroje na správu cloudu, vďaka ktorým získate plnú kontrolu a transparentnosť pri čerpaní cloudových zdrojov.
Orchestrácia IT procesov
Zautomatizujeme a prepojíme vaše IT procesy. Výrazne tým skrátime reakčné časy a minimalizujeme riziko chýb spôsobených ľudským faktorom.
Mapovanie služieb
Používame pokročilé mapovanie služieb na automatické vyhľadávanie a vizualizáciu biznis služieb vrátane všetkých ich technologických závislostí.
Zisťovanie IT aktív
Zautomatizujeme proces vyhľadávania IT aktív, aplikácií a ich vzájomných vzťahov. Získate tak presnú, aktuálnu a kompletnú konfiguračnú databázu CMDB.
teamative experti.
Všetko, čo potrebujete na jednom mieste.
Cieľový stav ITOM a prevádzkový model
Návrh spracovania udalostí a výstrah
Koncept a správa CMDB
Modelovanie IT služieb a ich vzájomných závislostí
Transparentnosť cloudu a hybridných riešení
Návrh automatizácie a orchestrácie
Návrh monitorovania a kľúčových KPI
Vývoj a kontinuálna optimalizácia existujúceho prostredia ITOM
Výhody spolupráce s teamative.
Automatizácia IT procesov
Vďaka automatizácii podporovanej umelou inteligenciou dokážete autonómne riešiť rutinné opakujúce sa úlohy.
Proaktívna detekcia a riešenie problémov
Systém incidenty automaticky zachytí, rieši alebo eskaluje, čím sa minimalizujú výpadky a maximalizuje dostupnosť služieb.
Zníženie nákladov
Optimalizácia vašej IT infraštruktúry a presné alokovanie zdrojov vám pomôžu výrazne obmedziť zbytočné prevádzkové výdavky.
Škálovateľnosť a flexibilita
Integrácia cloudu a hybridná správa vám umožnia efektívne monitorovať a kontrolovať on-premise aj cloudové prostredia z jedného miesta.
Vyššia bezpečnosť a súlad s predpismi
Nepretržité monitorovanie a automatizované bezpečnostné kontroly vám pomôžu spoľahlivo vynucovať interné bezpečnostné zásady a spĺňať audítorské požiadavky.
